Zoom habilitó transcripciones en vivo durante las videollamadas
Este desarrollo fue anunciado en mayo y ha sido posible gracias a una alianza con Otter.ai.
Debido al confinamiento, Zoom alcanzó gran popularidad debido a que las video llamadas de convirtieron en un medio importante para que empresas e instituciones educativas se mantuvieran comunicados con sus empleados y alumnos para llevar a cabo sus respectivas actividades laborales o educativas a distancia durante estos tiempos.
En este sentido, Zoom habilitó una nueva función que le permite a todos los usuarios de una reunión virtual seguir el hilo de una conversación en tiempo real, mediante subtítulos o transcripciones en vivo de todo lo que van diciendo cada uno de los participantes durante esa videollamada.
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Para poder usar esta función, la deberás activar en las opciones de configuración de cuenta del administrador de la videollamada de Zoom. Eso sí, esta es una función de pago y está disponible únicamente en las versiones Pro y Business de la plataforma.
Una vez activada esta funcionalidad, que no se encuentra disponible en otras apps de videollamadas, cada vez que un usuario hable, sus palabras aparecerán escritas en tiempo real en la parte inferior de la pantalla, tal y como si fueran subtítulos. Estas transcripciones se irán desplegando de forma automática, aunque es podible que pueda haber un pequeño retraso de hasta dos segundos. La función se va perfeccionando y mejorando a medida que se va usando gracias a su algoritmo de aprendizaje automático.
Incluso, se pueden navegar, resaltar y anotar estas transcripciones en tiempo real. Además de que sirven para ayudar a personas con discapacidad auditiva, los subtítulos en vivo también son muy útiles especialmente para aquellos usuarios que, durante una reunión virtual en otro idioma (por ejemplo inglés) se les haga difícil entender la voz de los participantes y así pueden ir leyendo las palabras y comprendiendo un poco mejor la conversación.
Incluso, si se presentan problemas con el audio, tanto del emisor como de los receptores, el hilo de la conversación permanece intacto mediante los subtítulos. Además, funciona como un recurso para que un usuario que llegue tarde a un evento virtual, pueda acceder las transcripciones y ponerse al día con lo que se ha planteado en la reunión.
Aunque los subtítulos ya existían en Zoom, esta función no era automática, debido a que a un usuario le recaía la responsabilidad de transcribir, asignándole el rol de transcriptor y escribir en función a lo que se decía en la conversación. Ahora, este mecanismo funciona de manera automática y en tiempo real aunque, por ahora, la función solo está disponible para el idioma inglés.
Este desarrollo fue anunciado en mayo y ha sido posible gracias a una alianza con Otter.ai, una plataforma tecnológica que desarrolla herramientas para facilitar el intercambio de información mediante conversaciones de voz, haciéndolas accesibles y procesables al instante para todos.
Asimismo, Zoom ha habilitado también la encriptación punto a punto en su nueva actualización, pero si ésta se activa durante una reunión, tanto las transcripciones como otras funciones de la plataforma, quedarán sin efecto durante la reunión encriptada.
Con información de Tecnovery.
