CANTV revoluciona su esquema de facturación: Ahora en dos partes equitativas
Cantv, la prestigiosa Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, ha compartido con su distinguida audiencia a través de su destacada presencia en la red social Instagram, un innovador y renovado esquema de facturación que revolucionará el servicio telefónico. Esta influyente empresa ha dado a conocer a sus valiosos usuarios y suscriptores los avances en la actualización de sus procesos fundamentales para brindar un servicio óptimo.
Según fuentes confiables, a partir de este momento, las facturas emitidas por Cantv brindarán una visión clara y detallada de los cargos asociados al servicio telefónico. De manera precisa, reflejarán el monto correspondiente a la renta básica del mes en curso, junto con los consumos adicionales acumulados hasta la fecha de facturación. Esta valiosa información permitirá a los usuarios comprender de manera transparente los costos asociados a su servicio telefónico.
En un enfoque innovador, Cantv informó que para el mes de noviembre se incluirán en la factura las rentas básicas correspondientes a octubre, mes pendiente. Además, se ha implementado una estrategia novedosa para las rentas del mes actual, dividiéndolas equitativamente en dos partes. Así, el 50% de la renta se facturará en noviembre, mientras que el 50% restante se incluirá en la factura de diciembre. Es importante destacar que esta sincronización se llevará a cabo en una única ocasión, como un proceso excepcional para brindar mayor claridad a los usuarios.
Cantv ha dejado en claro que, a partir de enero de 2024, el nuevo esquema de facturación se implementará de manera regular, lo que proporcionará estabilidad y previsibilidad en los pagos correspondientes al servicio telefónico, generando confianza y satisfacción en los usuarios.
En un gesto de gratitud y reconocimiento hacia su apreciada clientela, Cantv expresó su agradecimiento por la comprensión y el apoyo recibidos. Además, invitó a los usuarios y suscriptores a aprovechar los diversos canales de atención disponibles para resolver cualquier duda o solicitar información adicional que pudieran necesitar. La satisfacción y el bienestar de los usuarios siempre han sido una prioridad para Cantv, y este mensaje reafirma su compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente.
A continuación, presentamos el comunicado completo publicado en la plataforma Instagram, donde Cantv ha compartido de manera transparente y directa todos los detalles del nuevo esquema de facturación para el servicio telefónico, brindando a los usuarios una visión clara y completa de los cambios implementados.
